服务支持>>

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　　热线服务让客户及时咨询了解情况。在技术支持人员指导下解决软件应用过程中疑难问题诊断等服务，热线服务具备更多可定制的个性化服务选项，更快更及时让客户得到服务，保障系统的稳定运行。

　　网络终端工具的普及，远程服务也逐渐被广大客户欢迎和接受。远程技术支持工程师通过专业远程访问工具和客户电脑进行连接，通过界面演示、网络语音、界面指导或直接远程控制等方式帮助客户更快更好软件使用过程中遇的各种问题。

　　现场服务是客户在使用软件过程中遇到较复杂的应用问题或系统故障，在约定时间内安排技术工程师前往客户现场，逐一诊断问题并解决。更致力于为不同客户提供更人性化更专业、更全面的服务，体验真正的尊贵服务。